Vaihtomaton hankinta ja palvelun käyttö on erittäin suoraviivaista – ja asiantuntevan kumppanin kanssa vieläpä äärimmäisen vaivatonta. Mutta mitä vaihtomattopalvelun hankintaprosessi oikeastaan pitää sisällään? Entä mitä avaimet käteen -vaihtomattopalvelu käytännössä tarkoittaa?
Meillä LMH:lla se tarkoittaa sitä, että otamme täyden vastuun kiinteistösi vaihtomatoista. Vaikka vaihtomattopalvelun tuottaminen on sinänsä yksinkertaista, on matkassa monta välivaihetta, joista jokainen on otettava huomioon.
Yksi yleisimmistä meille esitettävistä kysymyksistä liittyykin siihen, miten vaihtomaton hankinta vaihe vaiheelta etenee.
Tässä kirjoituksessa avaamme tarkemmin, miten nykyaikainen vaihtomattopalvelu toteutetaan avaimet käteen -periaatteella. Meillä vaihtomattopalvelun hankinta ja toteuttaminen koostuu karkeasti kuudesta vaiheesta:
- Yhteydenotto
- Kartoitus paikan päällä
- Mitoitus ja suunnittelu
- Tarjous ja omistusmuodot
- Hankinta ja asennus
- Ylläpito ja huolto
Jos vaihtomaton hankinta mietityttää, keskustellaan lisää
Olemme kokenut vaihtomattokumppani, ja huolehdimme koko palvelukokonaisuudesta alusta loppuun – aina oikeiden mattojen valinnasta ja mitoituksesta niiden säännölliseen huoltoon ja ylläpitoon saakka.
Kanssamme vaihtomattopalvelu ei taatusti aiheuta turhaa päänvaivaa tai piilokustannuksia. Haluamme, että asiointi kanssamme on äärimmäisen helppoa. Siksi voit ottaa meihin yhteyttä matalalla kynnyksellä kaikissa kiinteistömattoihin liittyvissä tarpeissasi.
Kysy rohkeasti lisää vaihtomatoistamme, niin keskustellaan teille sopivasta palvelumallista.
1. Yhteydenotto ja asiantuntijan kutsuminen paikalle
Vaihtomattojen hankinta alkaa perinteisesti yhteydenotolla vaihtomattojen toimittajaan.
Tässä vaiheessa sinun ei tarvitse osata määritellä tarkasti vaihtomattojen tarvettasi. Meille riittävät yhteydenottovaiheessa niinkin perusasiat, kuin…
- kiinteistön sijainti
- matotettavien aulojen ja käytävien (alustava) määrä
- mahdollinen haaste, johon vaihtomatoilla haetaan ratkaisua
Lähestymistapamme on tarveperustainen. Emme usko ajatusmalliin, jossa mattokumppani tuputtaa myyntihattu päässä omia tuotteitaan. Sen sijaan haluamme aidosti ymmärtää, millainen vaihtomattoratkaisu ja palvelukokonaisuus vastaa juuri sinun ja kiinteistösi vaatimuksia.
Kartoituskäynti ei myöskään maksa meillä Lännen Mattohuollolla mitään. Asiantuntijan voikin kutsua paikalle ilman ostopakon pelkoa, eikä kartoituskäynnin varaamiseen sisälly muitakaan piilokuluja tai velvoitteita. Voit siis ottaa meihin huoletta yhteyttä, jos vaihtomattojen hankinta askarruttaa vähääkään.
Vinkki: Meiltä LMH:lla löytyy nopea yhteydenottolomake, mutta tavoitat meidät yhtä hyvin myös puhelimitse ja sähköpostitse. Jos asiasi läpikäynti tuntuu siis helpoimmalta puhumalla, niin me rupattelemme puhelimitse enemmän kuin mielellämme!
2. Kokonaisvaltainen kartoitus paikan päällä
Kartoituksessa käymme läpi kaikki kiinteistön matotettavat tilat, kuten sisääntulot, käytävät, tuulikaapit ja esimerkiksi pyöräsuojat.
Kartoituskäynti on helppo tapa saada ulkopuolisen ammattilaisen näkemys siihen, miten eri tiloihin sijoitetut vaihtomatot voisivat tehostaa lian keräämistä ja tukea kiinteistön siisteyttä.
Yli 30 vuoden kokemuksella pystymme kertomaan jo ensikäynnillä, miten ja mihin tiloihin vaihtomatot kannattaa sijoittaa – ja mitkä tilat eivät välttämättä tarvitse mattoja laisinkaan.
Vinkki: Kiinnitämme kartoituskäynnillä erityistä huomiota paitsi lian keräämiseen, myös liukkauden estoon ja kompastumisriskien minimoimiseen. Coral-vaihtomattomme soveltuvatkin moneen kohteeseen erittäin hyvin, sillä niiden vinyylipohja ja taittumattomat reunat pitävät maton napakasti paikallaan ja tiiviisti lattiaa vasten.
3. Tarkka mitoitus ja ratkaisun suunnittelu
Mattoratkaisun mitoitus ja tekninen suunnittelu ovat kenties se kaikista tärkein osa kartoituskäyntejämme.
Toisin kuin perinteiset, usein standardikokoiset vuokramatot, meillä LMH:lla vaihtomatot ovat aina määrämittaisia ja kohteeseen räätälöityjä. Tämä onkin yksi palvelumme suurimmista vahvuuksista.
Mittaamme kartoituksen yhteydessä millintarkasti tilan, johon vaihtomattoja tarvitaan. Samalla varmistamme, että matto alkaa kerätä likaa ja kosteutta heti oven kynnykseltä lähtien. Näin vaihtomatot asettuvat niille varattuihin paikkoihin ilman irvistäviä reunoja tai turhia rakoja.
Paikan päällä tehty mittaus ja suunnittelu on helpoin tapa varmistaa sekin, ettei mattoja tule kohteeseen liikaa, eikä toisaalta liian vähän.
Vinkki: Mattoratkaisua tilattaessa kannattaa ehdottomasti huomioida myös kiinteistön ilme ja brändi. Erityisesti kaupunkien keskustoissa sijaitsevat taloyhtiöt ja liikekiinteistöt ovat alkaneet hyödyntää logomattoja aulatilojensa edustavuuden lisäämiseksi. Myös logomattojen ja perinteisten vaihtomattojen hybridimalli on taloyhtiöissä yhä suositumpi ratkaisu. Tällöin perinteiset vaihtomatot keräävät lian ja kosteuden jo sisäänkäynnillä, kun taas hieman syvemmälle aulatilaan sijoitetut logomatot säilyvät aktiivisessakin käytössä edustavan siisteinä.
4. Tarjous ja omistusmallin valinta
Kun olemme kartoittaneet ja mitoittaneet kiinteistön mattotarpeen, laadimme sinulle tarjouksen vaihtomattopalvelusta.
Annamme Lännen Mattohuollolla aina vähintään kaksi vaihtoehtoa vaihtomattopalvelusta. Näin saat tarjouksen mattojen vuokraamisesta ja tarjouksen niiden ostamisesta omaksi.
Kannustamme asiakkaitamme valitsemaan mahdollisuuksien mukaan omistusmallin sen tarjoamien kustannussäätöjen vuoksi aina kun mahdollista – mutta haluamme, että näet molemmat vaihtoehdot ja pystyt vertailemaan niitä rauhassa.
Laadukkaan maton elinkaari on tyypillisesti 15–25 vuotta. Pitkällä aikavälillä tämä tarkoittaa, että vuokramallissa samasta matosta maksetaan käytännössä useaan kertaan.
Vinkki: Muistathan, että mattojen ylläpito – eli pesu ja huolto – maksaa saman verran riippumatta siitä, omistatko maton vai vuokraatko sen. Taloyhtiön tai yrityksen itselleen hankkimissa vaihtomatoissa säästö syntyy siitä, että hankintahinta kuoleutuu pois muutamassa vuodessa. Huollon vaivattomuus ja laatu pysyvät samoina koko maton elinkaaren ajan omistusmallista riippumatta.
Lue lisää: Vaihtomatto vuokralle vai omaksi? Näin valitset oikeanlaisen vaihtomaton!
5. Hankinta ja asennus
Jos tarjouksemme näyttää hyvältä ja löydät sopivan ratkaisun vuokramallin tai omistusmaton välillä, me huolehdimme lopusta.
Toimitamme vaihtomatot kohteeseen sovitusti vaihtomattopalvelun aloituspäivänä. Palvelu alkaa pyöriä välittömästi, eikä sinun kiinteistöpäättäjänä tarvitse murehtia toimitusajoista, mattojen asetteluista tai asennuskuvioista.
Vinkki: Mattojen asennuksen voi toki tehdä itsekin – mutta suosittelemme hyödyntämään tässä laadukasta toimitus- ja asennuspalveluamme! Käymme asennuksen yhteydessä vielä kerran läpi, että mattoratkaisumme taatusti asettuu ja toimii tilassa suunnitellusti.
6. Ylläpito ja huolto
Kun vaihtomatot on toimitettu ja asennettu paikoilleen, käynnistyy varsinainen vaihtomattopalvelu. Huolehdimme sovituin vaihtovälein siitä, että matot pysyvät puhtaina ja toimintakunnossa. Voisi sanoa, että ideaalitilanteessa huolto- ja pesupalvelumme toimii taustalla täysin huomaamattomasti.
Kumppanuutemme ei pääty mattojen toimitukseen ja huoltoon. Asiantuntijamme seuraavat kohteessa vaihtomattojen toimivuutta ja käyttötarpeita sekä kertovat, jos mattojen sijoittelua kannattaa muuttaa.
Tavoitteemme on löytää sinulle jatkuvasti kustannustehokkain vaihtomattoratkaisu. Saatamme ehdottaa jopa vaihtovälin harventamista, jos se on mattojen käytön kannalta tarkoituksenmukaista. Mitä vähemmän mattoja tarvitsee huoltaa, sitä parempi se on sekä kiinteistön käyttäjien lompakolle että ympäristölle.
Vinkki: Ylläpidon yhteydessä katsomme myös, kannattaako kohteen ylläpitosiivoukseen ottaa käyttöön vaihtomatoille soveltuva imuri. Hyvä imuri poistaa maton kuiduista hiekan ja pikkukivet, jotka muuten kuluttaisivat sitä turhaan. Yhdessä pesupalvelumme kanssa vaihtomatoille suunniteltu imuri on yksi helpoimmista tavoista pidentää maton käyttöikää entisestään.
Miksi vaihtomattopalvelu Lännen mattohuollosta?
Vaihtomattopalvelussa kokonaisuuden toimivuus on vähintään yhtä tärkeää kuin teknisesti oikea mattoratkaisu. Kun kumppani on oikea, sinun ei käytännössä tarvitse käyttää aikaa mattoasioiden hoitamiseen lainkaan.
Toimintamme perustuukin kolmeen kulmakiveen:
Ammattitaito
Vaihtomattopalvelu on kiinteistön ja sen käyttäjien kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista huolehtimista parhaimmillaan. Huomioimme työssämme niin mattojen käytön turvallisuuden, siisteyden kuin kiinteistön arvon säilyttämisen. Otamme huomioon myös kaikki mattojen käyttöön ja käytettävyyteen vaikuttavat yksityiskohdat.
Rehellisyys ja avoimuus
Tarjoamme aina kaksi vaihtoehtoa ja autamme sinua hahmottamaan, kumpi malli – vuokraus vai omistus – on pitkällä aikavälillä järkevin. Kerromme myös, jos näemme palvelussamme mahdollisuuden säästää kiinteistön ylläpitokuluissa. Tilanteeseen, jossa ylimyisimme palvelua tai hyötyisimme siitä asiakkaan kustannuksella, et meidän kanssamme joudu.
Asiakaslähtöisyys
Olemme hioneet prosessiamme yli 30 vuoden ajan. Emme näe itseämme pelkkänä palveluntarjoajana, vaan kiinteistön ylläpidon kumppanina – ja siksi saat meiltä myös proaktiivisesti apua kiinteistön mattohaasteissa. Voit kysyä meiltä rohkeasti mielipidettä kaikkiin kiinteistömattoihin liittyviin kysymyksiin!
Vaihtomaton hankinta ja vaihtomattopalvelun tilaaminen ei tästä helpommaksi käy. Kysy lisää palvelustamme esimerkiksi oheisella lomakkeella.
